¿Las joyas cuentan con garantía?
Nuestras joyas de oro tienen una garantía de 6 meses desde el día de la compra, cubren sólo errores de fabricacion o defectos de material (ejemplos: que se caiga piedras de las joyas). Al ser joyas, se necesita tener un cuidado especial por parte del cliente; por lo tanto, la garantía no cubre casos de negligencia por parte del cliente ni en mantenimiento en joyas de oro blanco.
¿Con qué material trabajan?
Trabajamos exclusivamente con oro de 18 kt. No hacemos ni baños ni trabajos en plata.
¿Realizan trabajos personalizados?
Si hacemos trabajos personalizados. Para ello, requerimos fotos de referencia del modelo y nos demoramos 1 semana en prepararlos.
¿Trabajan con piedras naturales?
Si trabajamos con piedras naturales y con diamantes con certificado internacional.
¿Se puede cambiar de talla en caso el anillo no me quedara?
Si se puede agrandar o achicar entre 2 o 3 tallas. También dependerá mucho del modelo del anillo para poder realizar las variaciones en las tallas.
¿Hacen reparaciones en joyeria de oro de 18 kt?
Si realizamos reparaciones solo en joyas de oro de 18 kt. Nos demoramos entre 4 a 7 días en componerlas.
¿Cómo cuidar las joyas?
Si tus cadenas son muy delgadas o finas, evita domir o bañarte con la pieza puesta ya que son más delicadas y podrían romperse.
Evita usar tus joyas en actividades donde corran el riesgo de maltratarse.
Evita el contacto con alguna superficie o algún objeto que pueda rayar o abollar la joya.
No expongas tus joyas a productos químicos y ácidos (cloro, lejía, mercurio).
¿Cómo limpiar las joyas?
Recomendamos usar bicarbonato de sodio, mezclas un poco con agua y formas una pastita y con un cepillo de dientes que no uses comienzas a limpiar la joya. Luego, con una franela le sacas el brillo a la joya.
En el caso del oro blanco, necesita un mantenimiento cada cierto tiempo dependiendo del uso de la joya.