- No se realiza devolución del dinero.
- Se pueden realizar cambios solo 1 vez.
- Solo se efectuará el cambio con la boleta o factura como sustento de la compra.
- Para realizar el cambio, las joyas deben estar en perfectas condiciones, sin signos de uso (tal y como fueron vendidas). En caso contrario, no se procede a realizar el cambio.
- Los cambios se realizan por un monto igual o mayor a la venta (pagando la diferencia).
- Solo se aceptarán los cambios como máximo en un plazo de 15 días calendario (contados desde el día en el que se adquirió el producto).
- Los cambios se realizan de manera presencial en la joyería ubicada en Jr. de La Unión 671, Lima.
- Al ser joyas hechas a mano, pueden presentar mínimas diferencias entre ellas.